Hur vi betygsätter casinon

Licensiering och reglering

Vi kontrollerar alltid casinots spellicens först. En giltig licens från Malta Gaming Authority (MGA), UK Gambling Commission (UKGC) eller den svenska Spelinspektionen väger tyngst. Casinon med enbart Curaçao-licens bedöms lägre på grund av svagare konsumentskydd. För casinon utan BankID granskar vi extra noga hur de uppfyller svenska regler trots avsaknad av svensk licens.

Spelutbud och spelleverantörer

Ett brett utbud av slots, live casino och bordsspel från pålitliga leverantörer som NetEnt, Evolution, Play'n GO och Pragmatic Play ger högre betyg. Vi värderar kvalitet, variation och antal spel, samt hur ofta nya titlar läggs till. Även exklusiva spel och progressiva jackpottar räknas in.

Bonusvillkor och omsättningskrav

Vi läser alltid de fullständiga villkoren för bonusar. Låga omsättningskrav (under 35x), rimliga tidsgränser och tydliga maxuttagsregler ger pluspoäng. Vi bestraffar otydliga T&Cs, orimliga rollover-krav eller bonusar som utesluter stora delar av spelutbudet. För casinon utan svensk licens kontrollerar vi särskilt om bonusar är rättvisa för svenska spelare.

Betalningsmetoder och uttagshastighet

Vi testar insättningar och uttag med kryptovalutor, e-plånböcker som Skrill och Neteller, banköverföring och andra metoder. Snabba uttag (under 24 timmar) och låga avgifter höjer betyget. Casinon som erbjuder flera valutor och smidiga transaktioner utan BankID får extra erkännande, men vi verifierar alltid att uttag faktiskt genomförs inom utlovad tid.

Kundsupport

Vi kontaktar supporten anonymt via livechatt och e-post vid olika tider på dygnet. Helst ska livechatten vara tillgänglig 24/7 och svara inom ett par minuter. Kunskap, artighet och förmåga att lösa problem på svenska eller engelska väger tungt. En support som bara finns via formulär eller tar över ett dygn på sig att svara sänker betyget rejält.

Mobilupplevelse

Casinot måste fungera felfritt i mobil webbläsare utan att kräva nedladdning. Vi testar på både iOS och Android, med fokus på responsiv design, snabba laddtider och enkel navigering. Dedikerade appar är ett plus men inget krav. För casinon utan BankID är smidig mobillinloggning särskilt viktig.

Ansvarsfullt spelande-verktyg

Vi undersöker vilka verktyg casinot erbjuder för spelansvar: insättningsgränser, förlustgränser, tidsgränser, självavstängning och nedkylningsperioder. Casinon med tydliga sidor om spelberoende och länkar till stödorganisationer som Stödlinjen eller Spelpaus får högre betyg. Avsaknad av sådana funktioner drar ner rejält – även för casinon utan svensk licens.

Vår betygsskala

Alla casinon får ett slutbetyg mellan 1 och 10, där 10 är perfekt. Betyget baseras på en viktad sammanvägning av kriterierna ovan: licens och säkerhet väger 25 %, spelutbud 20 %, bonusvillkor 15 %, betalningar 15 %, support 10 %, mobil 10 % och ansvarsfullt spelande 5 %. Casinon under 5 rekommenderas aldrig. Betyg uppdateras löpande under 2026 när villkor eller funktioner förändras.